DOMINNAOFFICIAL GİZLİLİK POLİTİKASI

Dominnaofficial.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı, güvenliğini sağlamayı ve verileri yalnızca ilgili mevzuat kapsamında işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken tarafımıza sunulan kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, saklama sürelerini ve kullanıcı haklarını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Site üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

1.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
Kullanıcı üyelik bilgileri

1.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi

1.3. Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş detayları
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri ödeme sağlayıcısı tarafından saklanır, tarafımızca görülmez)

1.4. Site Kullanım Bilgileri

IP adresi
Çerez verileri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Gezinme davranışları

1.5. Pazarlama Bilgileri

Kampanya tercihleri
E-bülten abonelik bilgileri

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz;

Web sitemizdeki üyelik ve alışveriş formları
Kargo teslim süreçleri
Sosyal medya ve dijital pazarlama kanalları
Çerez teknolojileri
Müşteri hizmetleri iletişimleri

üzerinden elektronik veya fiziksel ortamlarda toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
Üyelik hesabı işlemleri
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin sağlanması
Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay verilmesi halinde)
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Kargo/lojistik firmaları
Ödeme altyapı sağlayıcıları
E-ticaret yazılım altyapı firmaları
Hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
Yurtiçi veya yurtdışında iş birliği yaptığımız hizmet sağlayıcıları

Hiçbir kişisel veri, yukarıdaki kapsam dışında üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Dominnaofficial.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Çerezler;

Zorunlu çerezler
Performans ve analiz çerezleri
Reklam ve hedefleme çerezleri

şeklinde sınıflandırılır. Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını yönetebilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Verileriniz;

Yasal süreler boyunca
Sözleşmesel yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca
Kullanıcıya hizmet sağlandığı süre boyunca

güvenli sunucularda saklanır. Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği Önlemleri

Dominnaofficial.com, kişisel verilerin korunması için:

SSL sertifikaları
Güvenlik duvarları
Yetki kısıtlamaları
Şifreleme altyapıları

gibi teknik ve idari tedbirleri uygular. Veri ihlali şüphesi oluşması halinde gerekli bildirimler yasal süreler içinde yapılır.

8. Kişisel Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verinin işlenme amacını sorgulama
Yanlış/veri eksikse düzeltilmesini talep etme
Silinmesini/yok edilmesini talep etme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlenen verilerin otomatik analiz sonucu aleyhte sonuç doğurmasına itiraz etme
Zarar doğması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Talepleriniz için iletişim:
📩 [email protected]
🌐 www.dominnaofficial.com

9. Politika Değişiklikleri

Dominnaofficial.com, bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.